La Secretaría de Estado de Turismo dependiente del Ministerio de la Producción, Comercio e Industria en coordinación con la Universidad Nacional de la Patagonia Austral, anuncian la realización de una jornada de capacitación destinada a Guías Idóneos de la Provincia.
Esta jornada de capacitación será gratuita y constará de varios módulos como; "Comunicación, Técnicas de Guiado y Manejo de Grupo", "Primeros Auxilios y RCP" "Rol del Guía en el Marco Jurídico" entre otros, el mismo se realizará dentro del ámbito geográfico de la provincia, a las personas que deseen prestar servicios como Guías Idóneos o deban renovar su credencial, de acuerdo a lo establecido en el Decreto Provincial Nº1801/06.
Está dirigido a toda persona física que no posee título universitario/terciario de Guía de Turismo; pero que por su conocimiento puede o tiene las habilidades para poder ejercer como guía idóneo en una localidad determinada.
Este curso de capacitación no podrá tomarse como válido para inscripción o renovación de guías categoría Convencionales y/o Especializados en el R.P.A.T. (Registro Provincial de Actividades Turísticas)
Para realizar el curso que se dictará en nuestra localidad, en lugar y fecha a confirmar, debe dirigirse al siguiente link:
Lugar y Dirección: UNPA (Aula Magna)
Localidad: Puerto San Julian
Curso: Jornadas de Capacitación Guías Idóneos
Lunes 22 de Mayo de 2017
9 a 11 hs Rol de guía en el marco jurídico a cargo de la Secretaria de Estado de Turismo de la Provincia a cargo del area de Registro y Fiscalización de la Secretaria de Estado de Turismo de Santa Cruz
11: 15 Coffe break
11.30 a 12:00 Presentación modulo Modulo Comunicación, técnicas de guiado y manejo de grupo a cargo de Lic. Natalia Villanueva y Lic. Viviana Navarro ( Universidad Nacional de la Patagonia Austral)
12 a 13 hs: Módulo 1: Comprender la importancia del servicio que brindan los guías de turismo Reflexionar sobre las funciones y obligaciones que les compete a cargo de Lic. Natalia Villanueva y Lic. Viviana Navarro.
13:00 a 15:00 hs. Corte – Almuerzo libre
15:00 hs Comunicación, Técnicas de guiado y manejo de Grupo Módulo 2: La importancia de la comunicación
Modulo 1: Turismo. Servicios. Competencias, funciones, obligaciones, rol del guía de turismo. Conocimientos y habilidades básicas. – a cargo de Lic. Natalia Villanueva y Lic. Viviana Navarro. Desarrollar y ejercitar la habilidad comunicacional indispensable para la tarea del guía de turismo.
Módulo 2: La importancia de la comunicación La comunicación: Los diferentes lenguajes (verbal y no verbal). Elementos que los componen. El proceso de comunicación en la tarea del guía Estrategias comunicacionales (asertividad, escucha activa y empatía). Conversaciones difíciles. Elaboración del discurso (speech) en función del grupo al que se conduce a cargo de Lic. Natalia Villanueva y Lic. Viviana Navarro.
17 hs Coffe break
16: 150 a 18 hs Módulo 3: La conducción de grupos. El motivo de viaje. Tipología de turistas. La conducción de grupos: tipos de grupos. Técnicas de conducción de grupos. Dinámica y roles dentro de los grupos turísticos. Actividades grupales favorecedoras del intercambio y el disfrute. El juego como herramienta para la dinámica de los grupos humanos.
Martes 23 de Mayo de 2017
09:00 a 11:15 hs. Comunicación, Técnicas de guiado y manejo de Grupo Módulo 3: La conducción de grupos El motivo de viaje. Tipología de turistas. La conducción de grupos: tipos de grupos. Técnicas de conducción de grupos. Dinámica y roles dentro de los grupos turísticos. Actividades grupales favorecedoras del intercambio y el disfrute. El juego como herramienta para la dinámica de los grupos humanos. cargo de Lic. Natalia Villanueva y Lic. Viviana Navarro.
11.15 Coffe break
11.30 a 13 hs Módulo 4: Desarrollo de actividades prácticas relativas a la comunicación y las técnicas de guiado.
13:00 a 15 hs. Almuerzo libre
15 a 18 Módulo 4 Segunda Parte. Actividad Práctica relativas a la comunicación y las técnicas de guiado.
Miércoles 24 de Mayo
9 a 12 Examen modulo Rol del Guía en el Marco Jurídico (SET) y Modulo Comunicación, técnicas de guiado y manejo de grupo (UNPA)
12 a 15 Almuerzo libre
15 a 17 Modulo Primeros Auxilios (UNPA)
Viernes 26 de Mayo de 2017
9 a 12 hs Modulo Servicios y Atractivos Turístico de Puerto San Julian. Examen correspondiente al modulo (Solo para inscriptos de la localidad anfitriona) Para los participantes que residan en otras localidades, dicho examen se tomará luego en fecha a coordinar con el Municipio.