Mercado Pago quedó en el centro de una demanda judicial por el presunto cobro de intereses abusivos en créditos otorgados a usuarios de la plataforma.
La presentación fue impulsada por la Asociación de Consumidores Financieros de la República Argentina, ACFRA, a partir del caso de dos usuarias. Según los cálculos de la organización, las tasas aplicadas en determinadas operaciones habrían superado el 1.300% anual.
La acción fue presentada por el abogado Diego Espasandín ante el Juzgado Nacional en lo Comercial N.º 24 de la Ciudad de Buenos Aires y está dirigida contra Mercado Libre S.R.L., titular de Mercado Pago.
El objetivo es que la Justicia revise los intereses cobrados durante los últimos tres años y determine si corresponde devolver aquellos montos que la asociación considera percibidos de manera indebida.
El alcance potencial de la causa es considerable.
ACFRA estima que aproximadamente siete millones de usuarios podrían quedar comprendidos por una eventual resolución favorable si atravesaron situaciones similares durante el período bajo análisis.
Por ahora, se trata de una demanda y no existe una sentencia que determine que Mercado Pago haya aplicado intereses ilegales o abusivos. Ese punto deberá ser resuelto judicialmente.
El planteo aparece además en un contexto de fuerte crecimiento del endeudamiento de las familias argentinas y de aumento de la morosidad.
Durante los últimos años, las billeteras virtuales y otras plataformas financieras ganaron terreno como fuente de crédito, especialmente entre personas con dificultades para acceder al sistema bancario tradicional.
Ese crecimiento estuvo acompañado por tasas considerablemente elevadas en distintos productos. Un relevamiento reciente citado por Reuters mostró créditos digitales con costos anuales superiores al 100%, al mismo tiempo que casi seis millones de personas acumulaban atrasos superiores a 90 días en sus obligaciones financieras.
La mora de los hogares también alcanzó niveles históricamente altos. Según datos procesados a partir de información del Banco Central, durante 2026 se ubicó alrededor del 13%, muy por encima de los registros existentes al comienzo del actual ciclo de expansión del crédito.
La tensión también aparece dentro del sistema bancario tradicional. Un informe de la Gerencia de Estudios Económicos del Banco Provincia señaló que los intereses netos cobrados por las entidades compensaron pérdidas por incobrabilidad por unos $16,1 billones.
En agosto, la Tasa Efectiva Anual promedio para préstamos personales bancarios se ubicó en torno al 89,2%, según estimaciones privadas.
Ese contexto no prueba por sí mismo el reclamo contra Mercado Pago, pero permite dimensionar el escenario en el que aparece la demanda: hogares con mayor necesidad de financiamiento, altos costos del crédito y niveles de morosidad que continúan siendo elevados.
Ahora será la Justicia Comercial la que deberá determinar si las tasas cuestionadas efectivamente vulneraron los derechos de los consumidores y, en caso de comprobarlo, qué alcance tendría una eventual devolución de dinero.